Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen ByteServ, Inhaber Paul Mann (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden.

1.2. Anbieterinformationen:

• Firma: ByteServ, Inhaber Paul Mann
• Adresse: Edith-Stein-Straße 5a, 42329 Wuppertal
• Kontakt: info@helveon.de

1.3. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn diese schriftlich durch den Anbieter bestätigt werden.

2. Vertragsabschluss

2.1. Der Vertrag kommt durch den Abschluss eines Agenturvertrags zwischen dem Anbieter und dem Kunden zustande.

2.2. Alle Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

3. Geheimhaltung

3.1. Der Anbieter verpflichtet sich, alle ihm vom Kunden übermittelten Informationen streng vertraulich zu behandeln und diese nur für die Erfüllung des Vertrags zu verwenden.

4. Leistungsumfang

4.1. Der Anbieter erbringt die folgenden Dienstleistungen: Webdesign, Grafikdesign, Websiteverwaltung, Wartung und Hosting.

4.2. Änderungen oder Zusatzleistungen, die nach Vertragsschluss vereinbart werden, sind gesondert zu vergüten und bedürfen einer schriftlichen Bestätigung.

4.3. Der Anbieter ist berechtigt, die erstellten Websites oder Designs als Referenz in seinem Portfolio oder zu Werbezwecken zu verwenden, es sei denn, der Kunde widerspricht schriftlich.

5. Zahlungsbedingungen

5.1. Alle Leistungen des Anbieters werden auf Basis eines Festpreises abgerechnet, der im Vertrag festgelegt wird.

5.2. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage nach Rechnungserhalt.

5.3. Bei Projekten, die mit hohen Material- oder Vorleistungskosten verbunden sind, behält sich der Anbieter das Recht vor, eine angemessene Vorauszahlung zu verlangen.

5.4. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe zu berechnen und rechtliche Schritte einzuleiten.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

6.1. Der Kunde verpflichtet sich, ein Gespräch zur Abstimmung der Projektdetails zu führen. Weitere Mitwirkungsleistungen (z. B. Bereitstellung von Texten oder Bildern) sind optional, können jedoch den Projektverlauf erleichtern.

6.2. Es bestehen keine festen Fristen für die Bereitstellung von Materialien durch den Kunden.

7. Urheberrecht und Eigentumsrechte

7.1. Alle durch den Anbieter erbrachten Leistungen unterliegen dem deutschen Urheberrechtsgesetz (UrhG).

7.2. Mit vollständiger Bezahlung des vereinbarten Preises erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und örtlich uneingeschränktes Nutzungsrecht an den erstellten Designs und Websites.

7.3. Eigentumsrechte an Konzepten, Entwürfen und Vorlagen verbleiben beim Anbieter, sofern nicht anders vereinbart.

8. Zusatzarbeiten nach Projektabschluss

8.1. Zusätzliche Änderungswünsche, die nach Projektabschluss entstehen, werden gesondert abgerechnet. Der Stundensatz beträgt hierfür 100,00 € netto, sofern nicht anders vereinbart.

9. Leistungsdokumentation und Aufbewahrungspflichten

9.1. Der Anbieter bewahrt alle projektbezogenen Unterlagen und Dateien nach Projektabschluss für einen Zeitraum von drei Monaten auf. Nach Ablauf dieser Frist ist der Anbieter berechtigt, diese ohne weitere Benachrichtigung zu löschen.

10. Datenschutz

10.1. Kundendaten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung sowie für die Erstellung und Nutzung der im Vertrag geregelten Leistungen (z. B. Impressum, Visitenkarten) verwendet.

10.2. Zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen kann der Anbieter externe Dienstleister (z. B. Hosting- oder Cloud-Anbieter) einbeziehen. In solchen Fällen gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen dieser Anbieter.

10.3. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://helveon.de/datenschutz verfügbar.

11. Haftung

11.1. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

11.2. Der Kunde ist für die Inhalte, die er bereitstellt, verantwortlich und stellt sicher, dass keine Rechte Dritter verletzt werden.

12. Kündigung und Rücktritt

12.1. Die Kündigungsfristen und Bedingungen sind im Agenturvertrag geregelt.

12.2. Eventuelle Kosten bei vorzeitiger Vertragsbeendigung sind ebenfalls im Agenturvertrag festgelegt.

13. Schlussbestimmungen

13.1. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Anbieters in Wuppertal.

13.2. Wartungs- oder Hostingverträge verlängern sich automatisch um die ursprünglich vereinbarte Laufzeit, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden.

13.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.